1. 綠色商品標章是什麼？包含哪些類別？
綠色商品標章的範疇有環保標章、節能標章、省水標章、綠建材標章、碳足跡減量標籤等。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
2. 為什麼有些商品會有這個標章？
這是環保標章，具有環保標章認證的商品到目前為止有14大類的產品、超過一百多種產品品項，簡單來分可以分成五個項目，辦公室用文具紙張用品、辦公室用設備、電器類、清潔用品類、其他，其實比較常見就是紙張、衛生紙、顯示器、電腦主機、筆記型電腦、影印機、碳粉匣、冰箱、洗衣機、冷氣機、洗碗精、清潔劑等等。
想知道更多環保標章商品資訊可參考綠色生活資訊網(網址：https://greenliving.epa.gov.tw/newPublic)
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
3. 我是中小企業，我想要申請環保標章要怎麼做？
目前行政院環境保護署沒有提供輔導單位服務，如果申請時有疑問，可直接洽驗證機構諮詢，驗證機構資訊可至行政院環境保護署綠色生活資訊網/環保標章申請/驗證機構資訊查詢(網址https://greenliving.epa.gov.tw/newpublic)，或向行政院環境保護署承辦人洽詢(電話:02-23117722分機2924)
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
4. 環保署推動的全民綠生活，是什麼？可以從什麼管道知道相關的活動訊息？
就是從食、衣、住、行、育、樂、購各層面落實生活環保，養成綠色生活行為，希望全國的人都可以一動起來，建立友善環境生活態度。
目前分為六大面向：
「綠色旅遊」走綠色環教景點、吃在地綠色餐廳、住環保標章旅館
「綠色飲食」自備餐具與水瓶、吃多少就點多少、選在地當季食材
「綠色消費」適度消費不浪費、選環保標章產品、物品循環再利用
「綠色居家」綠美化居家環境、節約用水及用電、用環保清潔用品
「綠色能源」選環保節能設備、多搭乘大眾運輸、汱換老車舊家電
「綠色辦公」上下樓層走樓梯、減少辦公室用紙、採連線視訊會議
相關資訊可參考全民綠生活資訊平台(網址：https://greenlife.epa.gov.tw/)
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
5. 我在商店看到這個標章，代表什麼意思? 如果我想加入，要如何加入?
這是綠色商店的標章，指該賣場內販售綠色商品，凡是有販賣綠色商品且具有有合法登記者，皆可至「綠色生活資訊網
（https://greenliving.epa.gov.tw/public）」線上申請加入「綠色商店」。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
6. 我在餐廳看到這個標章，代表什麼意思? 如果我想加入，要如何加入?
這是綠色餐廳的標章，指這間餐廳是以環境友善為理念，提供環保、低碳之供餐及用餐環境，以減少對環境的衝擊，也呼應氣候變遷、食品安全、循環經濟等議題。有興趣的朋友可以至全民綠生活資訊平台(網址：https://greenlife.epa.gov.tw/)線上申請加入「綠色餐廳」。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
7. 我在旅館/民宿看到這個標章，代表什麼意思?如果我想加入，要如何加入?
這是環保旅店的標章，指對入住的旅客不使用一次性即丟盥洗用具（牙刷、洗髮精、沐浴乳、香皂、刮鬍刀、浴帽等）或續住不更換床單、毛巾或店家有其他特定的環保作為，經過環保局審核通過對環境友善的旅店。有興趣的朋友可以參考環保旅店(網址：https://greenliving.epa.gov.tw/GreenLife/WalkSing2013/Action.aspx)。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
8. 我買環保標章的產品，會不會比較貴？
不一定會比較貴，政府綠色採購是以同價優先買環保商品標章產品由合法公司/工廠生產，品質有保障，天然原料比化學合成產品貴，回收碳粉匣的價格是原生碳粉匣的七成，需求大則價格低，如再生紙。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
9. 看到這個Logo，它代表什麼？
這是環保集點的Logo，只要加入後，綁定指定卡片，就可以成為綠色消費的推動者。綠葉融入∞無限符號，象徵低碳環保、節能減碳、良性循環及永續再生，傳達綠色消費之理念；右上綠色圓點點綴，代表在環保集點制度中，各項低碳作為及環保行動均可化為「綠點」進行累積及兌換，由∞與綠色圓點交織成人形代表全民共同實踐綠色環保行動，使「環保集點」成為全民運動，體驗「環保行動有價化」。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
10. 我想響應綠色消費，我能夠做什麼?
為推動「綠色消費循環」的理念，環保署推行「環保集點制度」，讓您不論是購買綠色商品、搭乘大眾運輸或參與環保行動，都能化為「環保綠點」獲得實質回饋，實現「環保行動有價化」。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
11. 要怎麼加入環保集點會員？
1、請至環保署「綠色生活資訊網」https://greenliving.epa.gov.tw/Public/首頁「環保集點」登入「會員專區」點選「點我註冊」按鍵，詳細閱讀服務條款並按下「我已同意」按鍵，則進入「個人資料」填寫頁，填寫完成後按下「送出」鍵即完成註冊程序。
2、手機下載「環保集點」APP安裝完成，首頁點選「登入/立即加入」，集點帳戶申請同意聲明點選同意個資聲明送出帳號資料，手機簡訊輸入驗證碼，即完成註冊程序。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
12. 我已經加入環保集點，我要怎麼集點？
環保集點會員可透過環保集點平台頁面上綁定如一卡通、悠遊卡、大潤發會員卡、愛買Happy Go、H快購等，即可於搭乘大眾運輸系統（台鐵、高捷、公車客運、高雄市公共自行車C-Bike）以車資計算獲得環保點數，或持會員卡於指定實體量販通路(大潤發、愛買、台糖量販) 或虛擬通路(東森購物網、H快購)之「環保集點專區」消費購買環保商品，即可依商品原定價2元集1點。再來也可以參加參加環保局舉辦的活動，又機會獲得綠點實際獎勵，詳細內容請上環保集點官網查詢（https://www.greenpoint.org.tw/）。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
13. 我集到的環保點數，在哪裡可以兌換？
環保集點會員可透過環保集點平台頁面上的電子優惠券、我要兌點兩個地方查詢目前配合的店家以即可兌換的方品，就今年金門縣地區可兌換商品的有
環境教育設施場所-尚義環保公園、水產試驗所
綠色商店-家樂福(金門店)
綠色餐廳-牛二爺、三言兩語鮮茶咖啡美食館
還保旅館-想耀民宿
詳細內容請上環保集點官網查詢（https://www.greenpoint.org.tw/）。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
14. 工廠登記(變更)之環保法令查詢文件如何申請？
本局網頁下載申請表格，填妥並備齊相關書圖後，郵寄（或親送）本局（金門縣金湖鎮尚義100號)，金門縣環境保護局即可。
業務承辦員分機 陳畇蓁#107
15. 為什麼我會收到「環境講習」通知單
依環境教育法，凡是違反環境保護法律或自治條例，經處臺幣5,000元以上罰鍰，或停工停業者，必須接受 1至8小時環境講習。環境講習目的是在加強違規者的環保概念，進而能瞭解環境保護工作的重要性，並能落實做好污染源頭管制，以降低環境污染的衝擊，避免污染環境。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
16. 當我或公司接到環境講習通知單時該怎麼辦?
依照環境教育法規定，環境講習一定要由本人出席，請攜帶身分證或健保卡，依照通知單所註明的時間地點辦理報到，除通知單有註明「負責環境保護權責人員」者，可以指派專責人員接受講習外，其餘不得委託他人代理。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
17. 當我或公司接到環境講習通知單時，一定要接受環境講習嗎?
如果違規接到講習通知，請記得一定要上課；如果不接受環境講習或時數不足，依據環境教育法第24條第3項規定，將會處新臺幣5,000元以上至1萬5,000元以下罰鍰，並且再通知出席，再通知還是未出席，會再按次處罰，直到參加為止。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
18. 如果環境講習當天我或公司有很重要的事，可以請假嗎?
如果有事情當天不能出席是可以請假的；依照規定每案環境講習可請假一次，可以利用講習通知單內所附的「延期或變更環境講習事項申請單」，勾選申請項目「延期講習」，填寫完畢並於指定接受講習日後三日內回傳至金門縣環境保護局，就可以辦理請假手續，要記得! 每案環境講習只能請假一次哦。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
19. 如果我不住在金門，卻收到金門環境講習，該怎麼辦?
如果接到環境講習通知單，但不住在金門縣，可以利用講習通知單內所附的「延期參加環境講習申請書」辦理請假，並勾選申請書左下方「申請異地環境講習」，並填寫所居住之縣市就可以囉，填寫完畢後回傳至金門縣環境保護局，即可辦理請假手續，貼心提醒，申請異地環境講習視同請假一次。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
20. 如果環境講習當日因颱風天宣布停班停課，還要去上課嗎？
環境講習日期若遇到政府機關宣佈停止上班上課時，講習會比照停課，並會另行通知講習日期。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
21. 環境教育法第19條規範對象有關每年環境教育成果申報問題如何查詢?
環境教育法第19條規範對象，包含機關、公營事業機關、高級中等以下學校及政府捐助基金累計超過百分之五十財團法人。
有關環境教育成果及系統之操作問題可至環保署「環境教育終身學習網」首頁右側「問與答」專區查詢或洽「環境教育終身學習網」客服電話 : 02-6630-9988 轉 106、136、434諮詢。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
22. 我們單位要辦理環境教育活動，擔任演講者一定要具有環境教育人員認證嗎？
沒有規定一定要具有環境教育人員認證才可以擔任演講者，但如果有需要的話，建議辦理單位可至環境教育認證資訊網(https://neecs.epa.gov.tw/)，系統上有各縣市環境教育人員認證通過名單，辦理機關可以依照演講主題，尋找合適人員擔任講師。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
23. 我想參加環保局的活動，但是要去哪裡尋找活動資訊跟報名呢?
環保局辦理的活動都會在環境教育終身學習網發布哦(https://elearn.epa.gov.tw/)，在登入個人帳號後由左邊的學習資訊進入選項，點選其他活動，在進階查詢選項那邊，從上課地區選項選擇金門縣搜尋後，就會顯示出目前所有開放的活動。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
24. 我要怎麼申請環境教育終身學習網的帳號?
請至環保署「環境教育終身學習網」https://elearn.epa.gov.tw/首頁左上角登入「會員專區」點選「註冊」按鍵，詳細閱讀服務條款並按下「我已同意」按鍵，則進入「個人資料」填寫頁，填寫完成後按下「送出」鍵，這樣就完成註冊程序囉。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
25. 我要怎麼查詢我的環境教育學習時數?
請至環保署「環境教育終身學習網」https://elearn.epa.gov.tw/首頁左上角「會員專區」輸入您已「註冊」之帳號及密碼並按下按「登入」鍵進行登入，登入後點選「個人終身學習」單元，進入個人專區點選右側「學習資料夾」單元，可依上課年度查看個人學習時數。
業務承辦員分機 鄭永宗#108
26. 我想知道金門有哪些環境教育設施場所，有沒有相關資訊可以查詢呢?
目前金門共有「金門國家公園、金門尚義環保公園、金門縣水產試驗所/金門縣石蚵產業文化館、金門植物園」4所環境教育設施場所，其詳細的介紹可以到行政院環保署的環境教育認證系統網站查詢(https://neecs.epa.gov.tw/)
業務承辦員分機 鄭永宗#108
27. 營造業應檢具事業廢棄物清理計畫書及上網申報事業廢棄物清理流向、產出、貯存情形的列管標準為何？
1、依環保署107年11月27日環署廢字第1070095425號公告規定，所統包或單獨承攬之工程，若屬繳交空氣污染防制費之營建工程，且其興建工程面積達五百平方公尺以上或工程合約經費為新臺幣五百萬元以上者，或對領有拆除執照之建築物進行拆除工程者，應檢具事業廢棄物清理計畫書及上網申報。
2、詳細資訊請洽本縣環保局廢棄物管理科，服務電話：082-336823 。
業務承辦員分機 顏采淩#809
28. 事業廢棄物清理計畫書應如何填報？
事業廢棄物清理計畫書填報請至行政院環境保護署事業廢棄物管制中心連線申報系統，網址：http://waste.epa.gov.tw，申報填寫清理計畫書，申報完成後列印紙本並加蓋印信及簽章，另檢附相關證照資料(工廠登記證、公司執照或其他經目的事業主管機關核發之證照影本)等，一式2份送本縣環保局。
業務承辦員分機 顏采淩#809
29. 廢棄物清除處理機構應如何申請？
申請者應依「公民營廢棄物清除處理機構許可管理辦法」第九條規定檢具申請資料，向當地縣市政府申請，所需表格可至行政院環保署事業廢棄物管制資訊網站 (http://waste.epa.gov.tw)下載。
業務承辦員分機 翁明己#802
30. 矽酸鈣板、石棉瓦及玻璃纖維如何處理?
1、工程拆除產生之矽酸鈣板及玻璃纖維係屬事業廢棄物，應依廢棄物清理法第28條規定自行清除或委託合法清除機構清除至處理機構或本縣掩埋場處理，因本縣掩埋場剩餘容量不足，且掩埋場以處理本縣一般廢棄物為主，如屬工程大量產出矽酸鈣板及玻璃纖維應委託清除機構轉運至台灣本島處理機構。
2、如拆除之石綿瓦未破裂、完整，未具有易飛散性質，非屬有害事業廢棄物，以堅固之容器或太空袋妥適包裝後可送至本縣掩埋場處理；惟含有石綿的建材於拆除時容易產生石綿粉塵，吸入人體將造成危害，其建築物拆除作業應依據內政部「建築物拆除施工規範」規定，易飛散之石綿廢棄物應交合法之公民營清除處理業者代為清理。
3、上述廢棄物如需進本縣掩埋場代處理，詳細資訊請洽本縣環保局廢棄物管理科，服務電話：082-336823，或電洽本縣掩埋場，新塘掩埋場082-336896、大洋掩埋場082-335671。
業務承辦員分機 翁明己#802
31. 事業廢棄物進場之計價方式?
委託本縣掩埋場代處理廢棄物，應依「金門縣廢棄物代清除處理收費標準」繳納代處理費，其收費數額按廢棄物種類有所區分，如屬廢木材混合物、廢陶瓷及廢石膏混合物、廢玻璃混合物及廢發泡塑膠應送至本縣大洋掩埋場，收費標準為250（元/百公斤），非屬上列廢棄物則送至本縣新塘掩埋場，收費標準為400（元/百公斤）。
業務承辦員分機 翁明己#802
32. 垃圾強制分類政策及罰則？
金門縣自95年1月1日起，全面實施垃圾強制分類，垃圾排出前，依法應進行「垃圾」、「資源」、「廚餘」等三大類之分類工作，始得交付回收、清除或處理，未依規定分類者依廢棄物清理法處以1200元至6000元罰鍰。
業務承辦員分機 呂月如#804
33. 家戶巨大垃圾如何收運？
家戶如有廢家具、廢沙發、廢床墊等巨大垃圾需清運，請電洽所在地鄉鎮清潔隊依指定方式或約定時間地點，免費清運。金城鎮:325057；金湖鎮:332528；金沙鎮:354203；金寧鄉:325610；烈嶼鄉:362500
業務承辦員分機 莊宗文#805
34. 若發現有人亂丟垃圾、菸蒂等污染環境衛生行為，環保局可處罰多少錢?
依廢棄物清理法第五十條規定可處1,200-6,000元罰鍰，檢舉時應敘明事實並檢附違規證物（載有日期時間之影片、照片）及詳載人（如可供查詢之車牌、居所、電話、身分證等）、事（如違反事實及當時情形描述）、時（年、月、日、時、分）、地（如門牌號碼、地標）、物（如，垃圾、菸蒂等污染物），並提供個人基本資料（含真實姓名、身分證號、住址、聯絡電話等）
業務承辦員分機 陳志祥#811
35. 公營事業是否列為免洗餐具限制使用對象？
是。規範為政府部門的公營事業機構所經營的員工餐廳，是以服務員工為目的，因此屬於限制使用對象範圍內，於餐廳內用飲食時，不可以提供各類材質免洗餐具。例如：台灣銀行的員工餐廳。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
36. 「一次用外帶飲料杯源頭減量及回收獎勵金實施方式」公告之實施對象為何？
以連鎖型態經營（相同企業識別系統、經營模式及管理方式經營2家以上門市之經營形態），且從事茶、咖啡或冷熱飲等販售供應顧客飲用之行業。
1、飲料店業：茶飲店、咖啡店及冷熱飲店等行業。
2、便利商店業：販售便利性商品如速食品、飲料、日常用品及服務性商品以滿足顧客即刻所需之行業。
3、速食店業：販售便利性速食品，且營業範圍於建築物內或由建築物內延伸至騎樓、人行道等公共空間，且提供座位供顧客點叫後可在現場食用之行業。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
37. 本縣指定飲料販賣業者提供自備飲料杯之消費者優惠為何？
1、統一超商：city café：任何飲品皆折3元；思樂冰：650ml以上折2元, 650ml以下折1元。
2、COME BUY：任何飲品皆折2元。
3、壹咖啡：任何飲品皆折2元。
4、休閒小站：650ml以上折2元, 650ml以下折1元。
5、阿甘綠茶：任何飲品皆折2元。
6、紅茶幫古早味紅茶冰：任何飲品皆折2元。
7、喫茶小舖：650ml以上折2元, 650ml以下折1元。
8、清心福全冷飲站：650ml以上折2元, 650ml以下折1元。
9、85度：任何飲品皆折3元。
10、COCO:任何飲品皆折2元。
11、鮮茶道:任何飲品皆折2元。
12、八分鋪:大杯折2元,中杯折1元。
13、50嵐:大杯折2元,中杯折1元。
14、沐白:任何飲品皆折1元。
15、康青龍:任何飲品皆折1元。
16、黑丸嫩仙草:任何飲品皆折2元。
17、茶水印:任何飲品皆折2元。
18、萊爾富:任何飲品皆折3元。
19、全家:任何飲品皆折3元。
20、手做功夫茶:大杯折2元,小杯折1元。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
38. 免洗餐具限制使用對象及實施方法？
1、公部門與私立學校之餐廳與其他餐飲業者、百貨公司業及購物中心內之餐飲業者、量販店業內之餐飲業者、超級市場業內之餐飲業者、連鎖便利商店業、連鎖速食店、有店面之餐飲業，於盛裝已烹飪、調理即可食用食物、飲料或調味料供消費者使用時，不得提供塑膠類之杯、碗、盤、碟、餐盒及餐盒內盛裝食物之塑膠內盤。
2、公部門與私立學校之福利社、合作社與從事其他販賣業務者，以及百貨公司業及購物中心內之販賣業者、量販店業內之販賣業者、超級市場業之販賣業者，於販售飲料、便當供消費者使用時，不得提供塑膠類之杯、餐盒及餐盒內盛裝食物之塑膠內盤。
3、政府部門、公立學校及私立學校之餐廳與其他餐飲業者，提供座位供顧客內食用餐時，不得提供各類材質免洗餐具（包含杯、碗、盤、碟、餐盒、餐盒內盛裝食物之內盤、筷、湯匙、刀、叉及攪拌棒等），且不得以餐具套塑膠袋裝盛食物供消費者內食使用。但裝填食物後，以商品形式包裝，並陳列於貨架供選購者，不在此限。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
39. 如果發現我家附近的商店有免費提供購物用塑膠袋時，可以向誰檢舉？
請打本縣縣民熱線1999或本局陳情專線0800-056-580，本局將派員前往查察處理。另有關購物用塑膠袋限制使用對象、實施方式如下：
1.限制使用對象︰.公部門(政府部門、國軍福利品供應站、公立學校。公立醫療院所)、私立學校、百貨公司業及購物中心、量販店業、超級市場業、連鎖便利商店業、藥粧店/美粧店/藥局、醫療器材行、家電攝影/資訊/通訊設備零售業、書籍及文具零售業、洗衣店、飲料店、西點麵包店。
2.限制使用實施方式：
（1）購物用塑膠袋，係指提供消費者裝提其購買商品所需之塑膠袋。
（2）限制使用對象不得免費提供經由吹膜、壓延或擠壓加工成型之購物用塑膠袋，且購物用塑膠袋之售價不得內含於消費者所購買之商品中。
（3）以下列方式提供之塑膠袋不在限制使用範圍內：
1、包裝成商品形式陳列於貨架供選購者。
2、直接盛裝魚類、肉類、蔬果等生鮮商品或食品者。
3、工廠用於包裝其產品者。
4、盛裝醫療院所之藥品者。
5、直接盛裝藥品之藥袋。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
40. 資源回收標誌為何？
可回收的物質相當多且繁複，最簡單的辨別方法就是檢查容器上是否 有「回收標誌」。代表的意義，是基於污染者付費的精神，凡從事生產或輸入 相關容器或物品（其具備可回收、不易清除處理等特性）業者，都必須繳交回 收清除處理費予「資源回收管理基金」，作為推動這些資源物質之回收、清除 及後端再生處理之用。同時在其生產或輸入應回收商品或容器上，標示回收標 誌方便民眾辨識。
業務承辦員分機 呂月如#804
41. 請問公告之一般廢棄物應回收項目包括哪些?
本局積極推動垃圾分類及資源回收工作，在回收項目方面，除本署公告之一般廢棄物應回收項目，含紙類（含鋁箔包、紙容器）、鐵類、鋁類、玻璃類、塑膠類（含PET、 PE、PVC、PP、PS，不含塑膠袋）、乾電池、機動車輛（含汽車、機車）、輪胎、鉛蓄電池、電子電器物品（含電視機、洗衣機、電冰箱、冷、暖氣機）、資訊物品（電腦及其週邊設備）、日光燈（直管部分）等，執行機關需予以回收。
業務承辦員分機 呂月如#804
42. 各鄉鎮垃圾定點定時服務時間?
一、本縣自民國95年1月1日起推動垃圾不落地及強制分類工作，且為落實勞工「週休二日」規定，全縣垃圾清運時間調整為週三及週六停止收運，有感於部份民眾無法配合垃圾車清運時間，本局於107年5月2日協調各鄉鎮公所公告開放限時定點，提供民眾垃圾、資源物及廚餘之清運加值服務服務，開放時間及地點如下：
(一)金城鎮－星期一至星期五，上午07:00-08:00，縣立體育館前北堤路7-11對面公車站旁空地及08:00-12:00、13:30-17:30於金城鎮清潔隊庵前回收場。
(二)金湖鎮：星期日至星期五10:30-11:00於金湖鎮新公有零售市場後方停車場及11:00-11:30於金湖鎮舊公有零售市場公廁旁。
(三)金沙鎮：星期一至星期五08:00-12:00、13:30-17:30於金沙鎮清潔隊英坑資源回收場。
(四)金寧鄉：星期一至星期五08:00-1200、13:30-17:30於金寧鄉清潔隊榜林資源回收場。
(五)烈嶼鄉：星期一至星期五08:00-1200、13:30-17:30於烈嶼鄉陽山清潔隊。
二、上述地點限時定點資訊可於本局臉書(https://www.facebook.com/kepb99/posts/1847551481942213)查詢，民眾可選擇適合自己作息時間倒垃圾。另基於安全考量，請民眾勿於未開放時間前往清潔隊隊部及資源回收場丟棄垃圾，以免造成意外。
業務承辦員分機 呂月如#804
43. 各鄉鎮垃圾車、資源回收車及紙類回收車收受時間?
因應勞基法修訂,本縣自106年1月1 日起實施垃圾週收五日政策,僅週三,週六無執行清運，資源回收車及紙類回收專車為每週清運一至五日不等,詳細時間建議洽詢各鄉鎮公所或下載樂垃通APP查詢。
(一)金城鎮:一般垃圾每週清運5天,資源回收:每週清運５天。紙類回收專車:２線-每週5天;3線每週3天;6線每週2天,洽詢電話:082-325057。
(二)金湖鎮：一般垃圾每週清運5天,資源回收:每週清運2天。紙類回收專車:每週清運2天,.洽詢電話:082-332528。
(三)金沙鎮：一般垃圾每週清運5天,資源回收每週清運5天.紙類回收專車:日線-每週2天,夜線-每週1天,洽詢電話:082-354203。
(四)金寧鄉：一般垃圾每週清運5天,資源回收每週清運5天,紙類回收專車:每週清運2天,洽詢電話:082-325610。
(五)烈嶼鄉：一般垃圾每週清運5天,資源回收每週清運5天,洽詢電話:082-362500。
業務承辦員分機 呂月如#804
44. 資源回收的種類？
資源回收物包括紙類、舊衣類、乾淨塑膠袋類、乾淨保龍類,及一般類之各類瓶罐、容器、金屬、塑膠、小家電、電池、燈管、機車胎、廢油等。另外加上其他大型可回收物品包括電子電器及資訊物品類及廢棄車輛類。(請參考環保署網站(http://www.epa.gov.tw）
業務承辦員分機 呂月如#804
45. 日光燈管、水銀溫度計等有害垃圾怎麼處理？
日光燈管、水銀體溫計等，因內含水銀物質，可能對清潔隊員造成傷害，應與一般垃圾分開處理，直接交給清潔隊員。
業務承辦員分機 呂月如#804
46. 含汞乾電池禁限用政策販賣業者應注意事項？
95 年 9 月 1 日 後所販售之商品 ( 電池或附指定電池物品 ) 均須取得確認文件。 95 年 12 月 1 日 起所販售之商品，除 95 年 12 月 1 日 前已進貨之商品外，其餘均應於包裝明顯處標示 ( 銷售日期以販賣業進貨單、進貨發票或收據之日期為憑 ) 。 96 年 9 月 1 日 起所銷售之商品應全數完成標示。
業務承辦員分機 呂月如#804
47. 違反含汞乾電池禁限用政策事項之相關罰則
依據廢棄物清理法第 51 條規定，將對製造、輸入業者處以新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰，販賣業者處以新臺幣一千二百元以上六千元以下罰鍰。上述業者經限期改善，屆期仍未完成改善者，按日連續處罰。
業務承辦員分機 呂月如#804
48. 販賣業禁止販賣水銀體溫計之管制期程？
1、自97年7月1日起至100年6月30日止，販賣業僅能販售水銀溫度計予醫療機構。
2、民國100年7月1日起，販賣業禁止銷售水銀體溫計予任何對象。
業務承辦員分機 呂月如#804
49. 若違反水銀體溫計販賣之規定，會受到什麼樣的處分？
如果販賣業未依規定批發、零售或贈送水銀體溫計，依廢棄物清理法第51條規定，將處以新臺幣1,200元以上6,000元以下罰鍰。經限期改善，屆期仍未完成改善者，按日連續處罰。
業務承辦員分機 呂月如#804
50. 水銀溫度計及水銀血壓計是否在管制範圍內？
目前歐美等世界各先進國家，已紛紛就含水銀溫度計及血壓計制定有相關減量措施，國內尚於評估階段，目前不在管制範圍內。
業務承辦員分機 呂月如#804
51. 大型家電如何丟棄？
大型家電(如洗衣機)為資源回收物,請直接與所在地鄉鎮清潔隊聯絡,約定清運時間地點,將之交由資源回收車回收處理。金城鎮:325057；金湖鎮:332528；金沙鎮:354203；金寧鄉:325610；烈嶼鄉:362500
業務承辦員分機 呂月如#804
52. 請問有關電腦回收，環保局有指定的廠商嗎？或何處可查到合法的回收商名單？
有關報廢之廢電腦或廢資訊設備無需付費且可透過以下管道：
1、電洽所在地清潔隊派員前往清運。
2、電洽行政院環境保護署資源回收專線(0800085717)。
3、送交回收業者。
4、經由電腦販賣點逆向回收方式；目前環保署登記列管之回收商可至該署網站「環保主題區」進入「資源回收網」；再點入「回收業者專區」；再進入「回收業查詢」。
業務承辦員分機 呂月如#804
53. 詢問廢光碟片回收？
本縣已配合環保署政策試辦回收光碟片，可交由各鄉鎮清潔隊資源回收車回收。
業務承辦員分機 呂月如#804
54. 我們家附近的便利商店不收啤酒的廢玻璃容器，也沒有設置可以放廢電池的筒子，可以向誰檢舉？
請打本縣縣民熱線1999或本局陳情專線0800-056-580，本局將派員前往查察處理。
業務承辦員分機 呂月如#804
55. 報廢車輛如何申請回收領取獎勵金
1、行政院環保署網站http://recycle.epa.gov.tw可查詢廢汽機車回收商資料。
2、環保署資源回收專線(0800-085717)提供回收商資料供民眾聯繫及辦理回收作業。(金門縣目前也可由環保局辦理報廢車輛回收)
3、民眾應檢附身分證件(註:車輛所有人，若登記為公司時需檢附商業登記證明文件或公司執照影本)以及報廢單、行照或保險卡或領牌登記書。
4、獎勵金額每輛汽車為新台幣1000元，機車為每輛新台幣300元。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
56. 申請應回收廢棄物回收業登記證，要準備哪些資料？
只要您是從事應回收廢棄物的回收、清運、分類、壓縮、打包及貯存業務，除了廢機動車輛回收業可以從事拆解外，均可以申請回收業登記證。應檢附文件如下：
1、政府機關核准設立之相關證明文件。
2、負責人身分證明文件。
3、貯存場依區域計畫法、都市計畫法、非都市土地使用管制規則、促進產業升級條例及相關法令取得之土地合法使用證明文件。廢潤滑油回收業未設貯存場者，應檢附未設貯存場切結書。
4、回收項目及貯存場最大貯存量之說明文件。
5、回收分類設備清冊、清運設備清冊及其自購或租賃證明文件、車籍證明文件；非自有清運設備者，應檢附委託合法運輸業者清運之合約。
6、遷場、停業、歇業、宣告破產時或經撤銷、註銷、廢止登記後，對其場區尚未清除完竣之應回收廢棄物及其他廢棄物之清理計畫。
7、污染防制（治）措施之說明文件。
8、緊急應變措施計畫。
9、貯存場周圍二公里範圍內之相關位置圖；廢潤滑油回收業未設貯存場者，無須檢附。
10、貯存場設施平面配置圖；廢潤滑油回收業未設貯存場者，無須檢附。
11、其他經中央主管機關規定之文件。
業務承辦員分機 呂月如#804
57. 家戶廚餘回收分類方式為何？
1、環保局回收之家戶廚餘為瀝乾水份之生、熟固體食物及有機垃圾，包括烹煮前撿剩的菜葉、動物內臟及吃剩食物與水果類、插花花材與落葉等。
2、家戶配合廚餘回收主要用途係作為堆肥利用，進而減少焚化之垃圾量，減輕掩埋場負荷。
3、回收之廚餘請儘量將水份瀝乾，並請去除外部包裝塑膠袋，及勿將筷子、湯匙、牙籤等雜物及垃圾混入廚餘中。
4、若對廚餘回收尚有不清楚，請電洽環保局專線082-336823或鄉鎮公所清潔隊。
業務承辦員分機 莊宗文#805
58. 民眾自行報廢車輛，應交由那個單位回收?
請備妥車籍報廢資料、車主身份證、存摺封面影本及印章洽本局或本縣合格回收商(驊騏實業有限公司，電話：335241)申請回收。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
59. 民眾欲檢舉廢棄車輛!
1、若為占用道路有牌廢棄車輛，請其電洽縣警察局交通隊（或分局或派出所）。
2、若為占用道路無牌廢棄車輛，請其電洽本局或各鄉鎮清潔隊。
3、若廢棄車輛為停放於有管機關管理之停車場，請其電洽管理機關檢舉。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
60. 車主申訴（或陳情）車輛遭環保局以廢棄車拖吊。
1、請提供車籍資料、特徵及停放位置等，交由本局廢管科082-336823協助查證。
2、如確遭拖吊，建議陳情人先將愛車領回，以免拖吊公告期滿該車以廢棄物拍賣。
業務承辦員分機 鄭孟郎#803
61. 垃圾清除處理費是如何向民眾收取？
垃圾清除處理費係依「一般廢棄物清除處理費徵收辦法」規定，向民眾收取費用，目前收費方式有
（一）按自來水用水量計算，每度徵收4.5元垃圾清除處理費；
（二）非自來水用戶則採按戶定額計算徵收，每戶每年徵收金額為1788元。
業務承辦員分機 翁明己#802
62. 檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵金的規定為何？
為鼓勵民眾舉發廢棄物污染，本縣訂有「金門縣民眾檢舉違反廢棄物清理法案件獎勵辦法」，凡是於本縣發現違反廢棄物清理法之行為，即可向本局檢舉，經查證屬實告發處分者，可按實收罰鍰的百分之三十領取獎勵金；民眾得以書面、電話、傳真或電子郵件或其他適當之方式敘明違規事實並檢具照片、錄影帶等證據資料向執行機關檢舉。檢舉人應具名並留下聯絡電話、住址及身分文件或字號，以利後續獎勵金的領取。
業務承辦員分機 翁明己#802
63. 請問檢舉有獎勵金的項目有什麼？
任意棄置垃圾包、菸蒂、紙屑、亂吐痰、吐檳榔汁、遛狗不清狗便、餵食棄犬造成髒亂、張貼違規小廣告、任意傾倒水肥、廢土或廢棄物及其他違反廢棄物清理法之行為。
業務承辦員分機 翁明己#802
64. 檢舉違反廢棄物清理法的獎勵金何時發放?
經本局查證屬實處分確定之案件，獎勵金的發放需在受處分人繳交罰款結案後，才會通知檢舉人領取，請檢舉人提供金融帳號、身分證影本及切結書，待寄回資料核對無誤後，立即辦理發放獎勵金。
業務承辦員分機 翁明己#802
65. 檢舉廢棄物污染獎勵金的事證（照片或錄影）要注意那些事項？
所提供的照片或影片中的內容需包含以下人、事、時、地、物：
(一)照片或影片中的違規行為需明確清晰，易於辨認並提供可供查詢之車牌、居所、電話、身分證等資料。
(二)相片或影片中最好能顯示日期（可事前於拍照器材中設定年、月、日、時、分）。
(三)照片中違規的地點應有背景，如特定建築物、招牌、明確地址或橋樑，以為佐證。
(四)拍攝亂丟廢棄物之行為樣態（最好能連續拍攝）。使用攝影機則全程攝影為佳，行為人如有駕駛汽（機）車，應拍下車號，且最好拍到行為人面貌，以便於查證。
(五)除了需提供以上照片內容外，請另外說明（書寫）清楚相關違規事實（人、事、時、地、物）
業務承辦員分機 翁明己#802
66. 若檢舉製造髒亂等污染行為，需要留下檢舉人的資料嗎？
如果要領取檢舉獎金，則需要留下您的相關資料及聯絡方式（含真實姓名、身分證號、住址、聯絡電話等），以進行日後檢舉獎勵金發放，本局將以密件方式處理。
業務承辦員分機 翁明己#802
67. 有流浪狗會追人、吠叫隨地便溺怎麼辦?
1、流浪狗追人吠叫部分請告知動植物防疫所流浪狗出沒地點派員前往處理捕捉；另如遇飼主飼養狗隻隨意便溺便溺部分可直接與當地鄉鎮公所清潔隊聯繫派員處理。
2、另於105年7月1日起捕捉野棄犬相關業務,由動植物防疫所全權處理。
業務承辦員分機 陳志祥#811
68. 請問冷氣機滴水所產生的噪音，是否有法可管？
按目前現行噪音管制法令規定，並未管制冷氣機滴水所產生的噪音，另目前本局係依廢棄物清理法加以取締處罰冷氣機滴水。
業務承辦員分機 陳志祥#811
69. 如何預防病媒蚊孳生，有效維護環境?
民眾應進行戶內外病媒蚊孳生源檢查，仔細巡視室內外積水容器，將積水倒掉，不使用的容器也要分類清除，而留下的容器也要確實刷洗去除斑蚊蟲卵，妥善收拾整理；將戶內外病媒蚊孳生源迅速清除，另民眾應作好避免蚊蟲叮咬的自我防護工作，如穿著長袖淺色衣物、加裝紗窗（門）、使用合格之環境用生用藥加強病媒蚊清除，落實登革熱病媒蚊孳生源清除工作。
業務承辦員分機 陳祖未#814
70. 防疫消毒水配置比例
1、環境消毒：
建議使用稀釋 50 倍的漂白水（濃度變為 0.1%），來拖地板、擦拭玩具、門把、餐桌、課桌椅和馬桶等器物表面。
計算方式：
市售漂白水濃度約 5% ，大約 1 匙免洗湯匙的漂白水（20 cc）+ 1 瓶汽水寶特瓶約八分滿的清水（1000 cc）的比例來稀釋。
2.消毒沾染患者的糞便、嘔吐物的地方：
記得戴上手套與口罩，以稀釋 10 倍的漂白水（濃度變為 0.5%）來消毒清理。
計算方式：
市售漂白水濃度約 5% 來算，大約 3 匙免洗湯匙的漂白水（60 cc）+ 1 個一般的寶特瓶約九分滿（540 cc）的比例來稀釋。
業務承辦員分機 陳祖未#814
71. 買不到75％酒精時
民眾可以自行在家稀釋95%的酒精，作法為酒水比例4：1，以4杯的95%酒精，加上1杯純水，同時也提醒大家調配時需要遠離火源，禁止吸菸；裝稀釋酒精的瓶子，可以做個標示避免誤用！
業務承辦員分機 陳祖未#814
72. 如何申請淘汰老舊機車輔助?
為96年6月30日前出廠之老舊機車，於補助期間由中央主管機關認可之機動車輛回收商回收車體或向公路監理機關完成報廢者，可申請補助，補助表格可至環保局網站下載(https://kepb.kinmen.gov.tw/Default.aspx)
業務承辦員分機 鄭靜宜#216
73. 如何申請電動機車補助?
請先查詢是否曾申請過相關補助(一人僅限補助一次)，購車後備妥相關文件交由電動機車經銷商提出申請，申請補助表格可至環保局網站下載。(https://kepb.kinmen.gov.tw/Default.aspx)
業務承辦員分機 鄭靜宜#216
74. 目前機車定檢實施方式?
自100年起改為新車出廠滿五年以上，每年應於行車執照原發照月份前後1個月間，實施1次排氣定期檢驗。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
75. 接受機車排氣定期檢驗需要攜帶那些證件？
請攜帶本局寄發之機車排氣定期檢驗通知單及行車執照，至機車排氣檢驗站接受檢驗。若未接到機車排氣定期檢驗通知單時，請自行依檢驗期限攜帶行車執照至檢驗站進行排氣檢驗即可。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
76. 機車多久要接受排氣定期檢驗及檢驗時間？逾期未定檢罰多少錢？
機車出廠滿5年即需依行照原發照月份前後1個月間實施定檢，逾期未定檢罰500至1萬5,000元。逾應檢驗日起六個月仍未實施定期檢驗、未依規定申請複驗或複驗仍不合格者，經直轄市、縣（巿）主管機關通知限期改善，屆期未完成改善者，處新臺幣三千元以上六萬元以下罰鍰。經直轄市、縣（巿）主管機關再通知限期改善，屆期仍未完成改善者，得移請公路監理機關註銷其牌照。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
77. 已依規定檢驗或未滿5年新車，收到通知單是否需再次檢驗？
不用，新車出廠滿5年才需依行照原發照前一月份至次月間實施定檢。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
78. 沒有機車行照是否可實施定期檢驗？非車主本人是否可檢驗？
機車排氣檢驗需提供基本車籍資料，可由檢驗站軟體線上查詢環保署車籍資料庫，或由車主攜帶行照至檢驗站登錄，皆可執行排氣檢驗。惟為避免檢驗站網路連線異常暫時無法查詢車籍，或監理機關提供之車籍資料有誤，仍建議車主盡量養成攜帶行照到檢習慣，如果不是車主本人只要帶行照也可以實施定檢。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
79. 機車排氣檢驗通知單上只有金門縣定檢站資料，是否可至外縣市定檢？
可以，只要環保署認可之定檢站都可進行定檢服務。相關資料請逕自連結至環保署機車定期檢驗資訊管理查詢定檢站資料。(https://motor.epa.gov.tw/)
業務承辦員分機 薛毓琪#208
80. 機車已無法騎乘使用時，收到定檢通知單要如何處理？
如有接獲環保局寄發機車排氣定期檢驗通知單，而指定限期接受定檢之機車已無法騎乘使用時，請車主直接向交通監理單位辦理車輛報廢及車籍資料註銷事宜。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
81. 檢舉機車排氣檢驗站是否有藉著定檢機會不當收費情形？
如檢驗站有藉定檢機會進行不當收費等情形時，請檢舉人提供違法之事實，並告知本局免付費電話0800056580或撥打室內電話082-336823，本局將派員前往該檢驗站進行實車查核，如經確認有違法之情事發生，將依規定予以處分。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
82. 環保局攔車檢測排煙時所交付之檢驗通知單遺失，應如何檢驗？如何寄回？
通知單遺失時，只要攜帶機車行照前往定檢站即可實施定檢。相關資料請逕自連結至環保署機車定期檢驗資訊管理查詢定檢站資料。(https://motor.epa.gov.tw/)
業務承辦員分機 薛毓琪#208
83. 為什麼柴油車輛、機具環保局要抽油檢測？
主要目的在於取締非法油品之使用，如經抽油送驗不合格之車主，環保局將以開單處分，以遏止非法油品之使用，維護市區空氣品質。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
84. 柴油車排煙檢測需攜帶那些證件？需多少費用？
車主接獲檢測通知書後，只需於指定時間前，攜帶通知書、行照逕洽環保局排煙檢驗站進行檢測(可先行預約檢測時間)；檢測毋需負擔任何費用，惟檢測不合格將當場開單告發。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
85. 如因車輛保養因素無法依環保局要求期限到檢該怎麼辦？
可提出相關說明文件，電話聯絡環保局(082)336-823或免付費電話:0800-056580。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
86. 未接獲定檢通知單，無法得知要實施機車定期檢驗?
機車排氣定檢通知單僅為便民服務,並非法定通知。檢驗時無須攜帶通知單,需依行車執照上,發照月份前後一個月前往環保署認可之機車定檢站進行檢驗。相關資料請逕自連結至環保署機車定期檢驗資訊管理查詢定檢站資料。(https://motor.epa.gov.tw/)
業務承辦員分機 薛毓琪#208
87. 為何會收到汽車(柴油車)不定期檢測通知書？
依據空氣污染防制法規定，環保局稽查人員將於路邊進行柴油車目測判煙，收到檢測通知單的車主，表示您的愛車於行駛間可能有排放黑煙情形，經稽查人員目測判定有污染之虞，或遭民眾檢舉有污染之虞，故會接獲環保局寄發檢測通知書，需配合依限前往環保局受驗。
若未依期限內至指定地點檢驗，將會遭到罰鍰，如因事故未能於期限內檢驗，應主動電洽金門縣環境保護局，電話(082)336823#208，申請展延期限。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
88. 機車排氣定期檢驗應到那裡實施？
民眾要實施機車排氣檢驗時，可到各縣市環保局所委託認可之機車排氣檢驗站進行檢驗。相關資料請逕自連結至環保署機車定期檢驗資訊管理查詢定檢站資料。(https://motor.epa.gov.tw/)
金城鎮
永達機車行 082-325039 金門縣金城鎮東門里民族路21-1號
東發車行 082-324015 金門縣金城鎮環島西路一段14號
新敬業機車行 082-322658 金門縣金城鎮民族路17號
金湖鎮
名陽機車行 082-333606 金門縣金湖鎮黃海路23號
永慶機車行 082-331777 金門縣金湖鎮市港路40號
金沙鎮
金葉車業行 082-352728 金門縣金沙鎮陽宅新興街23號
烈嶼鄉
欣欣機車行 082-363036 金門縣烈嶼鄉林湖村西路15之1號
業務承辦員分機 薛毓琪#208
89. 「汽車停車怠速管理辦法」施行日期、主要規定為何？
「汽車停車怠速管理辦法」自108年1月25日起施行，主要規定為汽車於公私立停車場、道路（不包含高速公路、快速公路及快速道路）及其他供汽車停放、接駁、轉運之場所，停車怠速等候逾三分鐘者，應關閉引擎。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
90. 違反汽車停車怠速管理辦法規定者，處罰金額為何？
違反空氣汙染防制法第三十八條第二項所定辦法有關怠速停車限制之規定者，處汽車使用人或所有人新臺幣一千五百元以上六萬元以下罰鍰，並得令其改善；未改善者，得按次處罰至改善為止。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
91. 為什麼環保局要抽驗油品？
環保局抽驗油品主要目的在於取締非法油品之使用，如經抽油送驗不合格之車主，環保局將以開單處分，以遏止非法油品之使用，維護市區空氣品質。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
92. 民眾可否檢舉怠速車輛？有無檢舉獎金？
民眾可透過金門縣政府1999服務熱線 或金門縣環境保護局 (082)336823反映車輛怠速事宜，本局將派員前往現場稽查，惟目前環保署尚未考量訂定怠速檢舉獎金。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
93. 是不是所有機動車輛無論於何種情況，均須符合怠速管理辦法規定？
機動車輛符合下列情形，有停車怠速之必要者，不適用辦法規定：
一、作業中之符合道路交通安全規則規定之特種車(依道路交通安全規則第二條名詞解釋，特種車指有特種設備供專門用途而異於一般汽車之車輛，包括吊車、救濟車、消防車、救護車、警備車、憲警巡邏車、工程車、教練車、身心障礙用特製車、灑水車、郵車、垃圾車、清掃車、水肥車、囚車、殯儀館連靈車及經交通部核定之其他車輛。)
二、裝載或卸貨中之冷凍車或冷藏車、碼頭進行裝卸貨櫃之貨櫃車及作業中之新聞轉播車。
三、基於乘客健康及安全考量，幼童專用車、遊覽車及大客車，得於乘客上車前十五分鐘啟動引擎，乘客下車停妥後，須關閉引擎。
四、計程車於排班候客時，駕駛未離開駕駛座之車輛。
五、因交通管制、道路壅塞或交通事故等致停車怠速於行駛道路中之機動車輛。
六、中央氣象局於前一日下午五時以後或當日天氣預報中任一次停車所在直轄市、縣（市）最高溫度超過攝氏三十度時。
七、停車時正值下雨，不論雨勢大小均予認定。
八、正有任何人（不包含司機）上車或下車時之車輛。
九、因實施道路救援、以引擎動力裝卸貨物或濾煙器手動再生須怠速運轉，及因機械故障無法阻止引擎怠速之車輛。
十、執行法令規定檢驗測試時須怠速惰轉之車輛。
十一、其他特殊情形或車輛，經主管機關公告者。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
94. 柴油車檢測，我有問題要申訴有何管道？
若車主對於檢測程序或方式有任何疑義或建議，均可詢問現場工作人員，亦可撥打本局專線電話，或填寫申訴書，均可提供車主申訴服務。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
95. 柴油汽車檢測不合格為何又要複檢又要罰款，應該擇一即可！
車輛經檢測不合格，處理程序係依據空氣污染防制法第六十三條規定 「違反第三十四條第一項規定者，處使用人或所有人新臺幣一千五百元以上六萬元以下罰鍰，並通知限期改善，屆期仍未完成改善者，按次處罰。」辦理，如對於執行方式仍有疑慮，可依申訴管道進行申覆。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
96. 柴油汽車馬力比非常不合理，老舊車怎麼可能過的了？
馬力比管制係為防止車輛擅調所設定之退驗門檻。 依據「柴油汽車排氣煙度試驗方法及程序」規定：「試驗車輛之車齡小於等於10年者，其馬力比不得低於55%，試驗車輛之車齡大於10年者，其馬力比不得低於50%，未達前述標準者予以退驗。」 所有車輛如經確實保養維護，均可符合現有馬力比管制之規定。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
97. 機車已無法騎乘使用時，收到定檢通知單要如何處理？
本局寄發通知單指定限期內接受定檢之機車已無法騎乘使用時，請車主向監理機關辦理車輛報廢及車籍資料註銷事宜。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
98. 我的車子已經老舊，進行定期檢驗恐怕不會通過檢驗，屆時如果檢驗不合格會被罰款，我該怎麼辦?
若您的機車因老舊而無法修復或不符合經濟成本，為維護空氣品質，建議您考慮至監理站辦理車輛報廢並委託車輛回收商回收；並可至本局網站查詢最新補助訊息。詳情逕上環保局網站（https://kepb.kinmen.gov.tw/)
業務承辦員分機 薛毓琪#208
99. 車輛噪音檢驗如何申請去外縣市檢驗？
請於收到通知到檢單後與本局聯繫申請並將申請表格傳真至本局(082)334438，並請來電(082)336823#210確認是否傳真成功（若遇假日請於平日上班時間來電確認），成功後將發文予申請之外縣市環保局，外縣市環保局會另外寄發通知到檢單予民眾，並重新給予檢驗時間及期限。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
100. 汽機車噪音如何檢舉?
行政院環境保護署設立有噪音車檢舉網站，若民眾發現噪音車輛可依「使用中機動車輛噪音妨害安寧檢舉辦法」相關規定，並利用該檢舉網站檢舉，敘明車號、車種、發現時間、地點及妨害安寧事實或違規證據(例如相片或影片等)並留下相關資訊，經查證確有妨害安寧情形者本局將會通知車主前往指定地點接受檢驗。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
101. 若在路上發現烏賊車可以用甚麼方式進行檢舉?
凡民眾發現烏賊車，均可以經由全國統一之免付費環保報案專線電話 (0800)066-666 ，或透過網際網路至環保署建置之「烏賊車檢舉網站」(http://polcar.epa.gov.tw)提出檢舉，檢舉案件受理後，將自動交由發現地點之縣（市）環保局，進行查證並依法通知車主於規定期限內至指定地點接受檢驗。或也可直接打電話至環保局進行檢舉。免付費電話:0800-056580或082-336823。
業務承辦員分機 薛毓琪#208
102. 營建空污費如何繳納?
營建業主應於開工前檢具登載工程類別、面積、工期、經費、涉及空氣污染防制費計算之相關工程資料，至本縣環保局服務窗口辦理空污費之申報及繳納作業。窗口連絡電話：082-336823 #112 。
業務承辦員分機 林偉倫#211
103. 請問營建工程空污費應何時申報？逾期申報有什麼處罰？
營建工程空污費應在合約規定開工日申報及繳納空污費，並在工程完工後辦理空污費結算作業。未於開工前繳納費用者，每逾1日按滯納之金額加徵百分之0.5滯納金；逾期30日仍未繳納者加徵利息，並處新臺幣1,500元以上6萬元以下罰鍰；其為工商廠、場者，處新臺幣10萬元以上100萬元以下罰鍰，並限期繳納，屆期仍未繳納者，依法移送強制執行。
業務承辦員分機 林偉倫#211
104. 營建工地內露天燃燒是否違法?
1、營建廢棄物應循合法管道處理，工區內嚴禁露天燃燒廢棄物。
2、依空氣污染防制法第32條第1項規定：在各級防制區及總量管制區內，不得有下列行為： 一、從事燃燒、融化、煉製、研磨、鑄造、輸送或其他操作，致產生明顯之粒狀污染物，散布於空氣或他人財物…。違反者處新臺幣1,200元以上十萬元以下罰鍰；其違反者為工商廠、場，處新臺幣十萬元以上五百萬元以下罰鍰。
業務承辦員分機 林偉倫#211
105. 若不能依「營建工程空氣污染防制設施管理辦法」於營建工地採行空氣污染防制設施時，該如何？
營建工程其工地周界有臨接天然屏障，如山坡地、河川、湖泊等或其他具有與圍籬相同效果者，因其污染影響程度較少，故可免設置。若營建業主未能依規定，於營建工地採行空氣污染防制設施時，得提出替代之防制設施，並檢具相關證明文件，報請本局同意後為之。
業務承辦員分機 林偉倫#211
106. 村莊廟宇需購置環保禮炮機，補助日期為何時，以及多少補助金額為上限?
今年「金門縣110年度寺廟設置空氣污染減量措施及附屬設備補助計畫」已開始申請，截止日期自公告日起至110年11月30日止，環保局補助寺廟環保禮炮機(最高補助2萬元)，申請相關文件可上金門縣環境保護局網站（https://kepb.kinmen.gov.tw/）下載，填妥所需文件後向環保局提出申請。
業務承辦員分機 林偉倫#211
107. 民眾露天燃燒會觸犯何種法令，以及相關罰則是多少?
露天燃燒會觸犯空氣污染防制法第32條，處新台幣1,200以上10萬元以下罰鍰。
業務承辦員分機 林偉倫#211
108. 營建工程空氣污染防制設施管理辦法」中關於第一級與第二級營建工程要如何界定？
以其工程施工規模界定，工程施工規模參考空氣污染防制費收費標準，故於營建工程業主於申報營建工程空氣污染防制費時，由申報資料即可得知，該營建工程屬第一級或第二級營建工程。
業務承辦員分機 林偉倫#211
109. 如何即時了解目前之空氣品質資訊？
可透過行政院環保署之空氣器品質監測網查詢即時空品資訊，https://airtw.epa.gov.tw/。
業務承辦員分機 楊恭坤#209
110. 沙塵暴是什麼？沙塵暴影響空氣品質時，民眾要如何因應？
沙塵暴主要成份是懸浮微粒，形成原因為中亞沙漠區發生嚴重風暴，沙塵飄揚至大氣層，造成空氣品質惡化；呼吸道較為敏感的人(如老人與小孩)，應儘量減少外出及戶外活動，或外出時配戴口罩，以降低不良影響。
業務承辦員分機 楊恭坤#209
111. 需申繳空污費工廠為何? 該如何辦理?
一、公私場所排放硫氧化物、氮氧化物、揮發性有機物、粒狀污染物及鉛、鎘、汞、砷、六價鉻、戴奧辛等個別污染物質者，都須於每年4、7、10月及次年1月申繳前一季空污費。
二、依環保署規定之格式，填具空污費申報單及繳款單，並自行繳納至指定金融機構代收專戶後，以網路傳輸方式向環保署申報，申報網址：https://air10.epa.gov.tw/air2020/FD1.aspx
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
112. 固定污染源管制之操作許可證期限為何？
操作許可證之有效期限為五年，欲延期者，應於期限屆滿前3~ 6個月提出展延申請。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
113. 固定污染源操作許可證申請展延時需檢附那些申請資料？
一、準備書面申請資料向環保局提出申請，申請資料下載網址：https://air.epa.gov.tw/FileDownloads.aspx
二、一年內最近1次檢測報告書。
三、切結書1份。
四、原許可證影印本（含首、次頁）
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
114. 本人開設之餐廳，近日被鄰居陳情油煙污染，環保局派人稽查要求進行改善，請問該如何進行？
本局可提供您在改善餐廳油煙排放技術參考，或者可由電話洽詢環保局餐飲業油煙改善輔導專線：0800-056-580詢問，或索取環保局免費油煙改善輔導手冊。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
115. 居家附近有空氣污染或惡臭情形，如何檢舉？
民眾若有發現空氣污染或惡臭之情事，可直接撥打0800-056-580、082-336823陳情專線，本府環保局將派稽查人員前往稽查處理。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
116. 如何申請固定污染源設置或操作許可證?
一、準備書面申請資料向環保局提出申請，申請資料下載網址：https://air.epa.gov.tw/FileDownloads.aspx
二、應備文件請參考申請表格內填寫說明。
三、書面申請須與網路申請同步，網路申請網址：https://apmis.epa.gov.tw/
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
117. 什麼狀況下要辦理固定空氣污染源操作許可證的異動？
一、公私場所操作許可內容有異動，未涉及變更者。
二、依規定公私場所於領取操作許可證後，應依許可內容進行操作，於許可證有效期限內如有以下狀況發生時，應提出許可證之異動申請：
(1) 製程、設施或操作條件異動者，應於異動前重新申請許可證。
(2) 改用低污染性燃料、拆除或停止使用產生污染之設備、增設防制設備或提 升防制效率者，應於事實發生後30日內向環保局申請換發許可證。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
118. 固定污染源操作許可證何時須申請展延？
一、操作許可證之有效期限為5年，欲延期者，應於期限屆滿前3~ 6個月提出展延申請。
二、業者申請展延，其污染源操作、排放狀況及相關作業應依原許可內容進行操作，若需適用新公告排放標準或管制規範時，需提出符合新標準或規範之相關佐證資料。
三、展延要求檢具一年內的檢測報告或其他證明文件經確認無誤者即可辦理展延。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
119. 何時應辦理固定空氣污染源許可證之換發或補發？
一、許可證於有效期間內因毀損、滅失或其記載之基本資料有異動者，應於事實發生後60日內申請換發或補發。基本資料異動包括以下情形：
(1) 公司(廠、場)名稱因故更名。
(2) 公司(廠、場)因地籍重編更換新的地址。
(3) 公司(廠、場)因改組而更換負責人。
二、上情形發生時，業者應先辦理工廠登記證基本資料變更，俟取得變更後之工廠登記證，檢附工廠登記證影印本及原許可證正本至環保局辦理換發或補發許可證。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
120. 公私場所固定污染源的哪類對象需要資訊公開？
一、依據空污法第24條規定，申請文件公開僅針對新設、變更、操作、公告前已設立之公私場所，需於申請設置或操作許可證時，由審核機關公開申請文件。
二、公私場所固定污染源取得許可證後由公私場所公開許可證核定內容。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
121. 固定污染源申報定期檢測之檢測計畫書，所提檢條件值應採何規範？
依據固定污染源自行或委託檢測頻率及申報管理要點規定，固定污染源於執行定期檢測時，除應維持污染防制設備正常運轉外，污染源之操作條件應符合下列規定之一：
一、應實施定期檢測期間最大產量或燃(物)料使用量90%以上。
二、操作許可證登載之許可最大產量或燃(物)料使用量80%以上。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
122. 固定污染源空污費何時應申報、繳費?
應於每年4月、7月、10月及次年1月底前，申報前一季排放量並繳交空污費，如109年第4季(109年10月~12月)空污費申報及繳納期限為110年1月31日。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
123. 金門縣餐飲業空氣污染防制設備補助對象有那些？
一、設立於金門縣，領有合法營業執照或營業稅稅籍證明文件，購置或租賃防制設備。
二、符合金門縣攤販輔導管理自治條例，購置或租賃防制設備。
三、且三年內未申請環保局及其他政府單位防制設備補助之攤販。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
124. 居家附近有空氣污染或惡臭情形，如何檢舉？
民眾若有發現空氣污染或惡臭之情事，可直接撥打0800-056-580、082-336-823陳情專線，本府環保局將派稽查人員前往稽查處理。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
125. 運輸逸散性粒狀污染物質之車輛，應採取哪些防制措施？
依據逸散源管理辦法第6條第2款規定，運輸逸散性粒狀污染物質之車輛應使用密閉式貨箱，或以封蓋緊密覆蓋貨箱，封蓋採防塵布或防塵網者，應捆紮牢靠，邊緣應延伸覆蓋至貨箱上緣以下至少十五公分，其目的為防止砂石及其原料運輸時，其表層粉塵逸散至空氣中，或掉落路面。另運輸車輛貨箱亦應具有防止載運物料滴落污水、污泥之功能或設施。
業務承辦員分機 陳邦鴻#214
126. 請問什麼是「噪音」？
1、噪音的定義：指生活環境中足以直接或間接妨害國民健康與生活安寧的聲音，即「不舒服、不愉快的聲音」。
2、法規上，噪音指音量超過「管制標準」的聲音，可分一般噪音(20~20,000赫)及低頻噪音(20~200赫)。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
127. 何謂低頻噪音？其對人體會產生何種影響？
1、低頻噪音為頻率較低之聲音，法規管制上指頻率範圍20~200赫之聲音。
2、低頻噪音對人體會產生壓迫感，使人情緒緊張、暴躁不安，甚至導致頭痛、失眠、神經衰弱、憂鬱症等問題。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
128. 低頻噪音量測的地點？
量測低頻噪音時，於陳情人所指定居住生活之室內地點測定，並應距離室內最近牆面線1公尺以上，但欲測定音源至聲音感應器前無遮蔽物，則不在此限。室內門窗應關閉，其他噪音源若影響量測結果者，得將其關閉暫停使用。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
129. 低頻噪音管制對象有哪些？
目前管制對象包括：工廠、娛樂、營業場所、及本局公告各類噪音管制區內之住宅、公寓大廈、機關、團體、學校等非娛樂場所、非營業場所之使用空調系統、冷卻水塔、發電機、抽水泵及抽（排）風機；營建工程部分。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
130. 「噪音源」產生者可向哪些單位尋求協助改善？
1、若噪音源業者被陳情或被取締時，可先做簡易的改善，包括調整設備開機時間、減少使用、維修及更換零件等措施。
2、若仍無法改善噪音問題，則可向目的事業主管機關、噪音防制公司或相關單位尋求協助改善，若噪音源為工廠、營業場所，則可向經濟部尋求協助改善，若為學校，則可向教育局尋求協助改善，若為住戶，則可向公寓大廈管理委員會、噪音防制公司等單位尋求協助改善。
3、製造不具持續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧之聲音者，由警察機關依有關法規處理之。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
131. 碰到隔璧鄰居有噪音如何檢舉?
依據噪音管制法第六條：製造不具持續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧之聲音者，由警察機關依有關法規處理之。
一、車輛防盜器 由警察機關依社會秩序維護法處理。
二、動物吠叫：公寓大廈住戶(有管委會) 由建管單位 依公寓大廈管理條例或警察機關依 社會秩序維護法 處理一般住戶由 警察機關依 社會秩序維護法。
三、近鄰室內喧鬧 ：公寓大廈住戶 由建管單位 依公寓大廈管理條例 或警察機關 依社會秩序維護法 處理 一般住戶 由警察機關依 社會秩序維護法。
四、夜市人聲吵雜及攤販叫賣 (未使用擴音器) 由警察機關 依社會秩序維護法 處理。
五、汽機車排氣管、消音器拆除或改裝噪音 由警察機關 依道路交通管理處罰條例 處理。
六、汽機車裝置高音量喇叭或其他產生噪音器物 由警察機關 道路交通管理處罰條例 處理。
七、勞工因噪音聽力受損 由勞工檢查單位 依勞工安全衛生法辦理。
八、營建工程、工廠、營業場所、擴音設施或娛樂場所音量過大、婚喪、廟會等民俗活動擴音設備或燃放鞭炮由環保單位及消防單位依噪音管制法、消防法處理。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
132. 環保局是否可開單處罰飛機噪音？
本局受理民眾陳情飛航噪音改善案件，將會同航空主管機關進行航空噪音臨時性監測工作，以瞭解實際影響程度，若影響情節重大，本局將函請航空主管機關採取適當防制，以減低航空噪音影響。並將該監測結果納入本縣航空噪音防制區範圍劃定重新檢討之參考。對於民用航空器是否違反噪音管制規定，係由民航局依「民用航空法」有關規定處罰之。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
133. 民眾若受飛機起降噪音影響？
可向本局、民航局暨所屬金門尚義航空站陳情反映，電話：(082)33-6823、免付費電話:0800-056580或金門航空站(082)311463。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
134. 請問飛機瞬間噪音量非常大，是否有管制規定？
一、有關機場航空噪音管制依據機場周圍地區航空噪音防制辦法第九條規定，航空主管機關應採行下列適當防制措施，以減低航空噪音影響：
(1) 要求民用航空器所有人改善或汰換超過民用航空器噪音管制標準之航空器。
(2) 加強監測民用航空器進場、橫向、起飛音量。
(3) 依機場用途、航空器型式，調整航空器起降時間。
(4) 在不影響飛航安全下，調整操作程序、限制試車或訓練飛行時間。
(5) 對機場及其周圍應設置緩衝綠帶或隔音牆，對其設備應加裝消音裝置等防音設施。
二、依據機場周圍地區航空噪音防制辦法第三條規定，目前航空噪音管制是以航空噪音日夜音量 (DNL)，用於評估航空噪音量之指標。
三、依據機場周圍地區航空噪音防制辦法第五條規定，本局可依陳情人指定地點辦理非固定式航空噪音監測站，蒐集連續十日以上之航空噪音日夜音量，做為航空噪音改善之依據。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
135. 打球等運動噪音，可向哪一單位請求協助改善？
打球發出噪音係屬不具連續性或不易量測之噪音，依現行「噪音管制法」第六條規定，製造不具連續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧之聲音，由警察機關依有關法令處理。由警察機關依照違反社會秩序維護法案件處理辦法第七十二條第一項第三款「製造噪音或深夜喧嘩，妨害公眾安寧者。」之規定查處新台幣六千元以下罰鍰。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
136. 如何檢舉營建工程噪音擾人安寧？
民眾若要陳情檢舉，可直接撥打環保局082-336823或免付費電話0800-056580報案，本局將派員前往現場稽查。
業務承辦員分機 呂東陽#215
137. 居家附近在進行道路施工，常吵的我無法入睡，該怎麼做呢?
請撥打082-336823、免付費電話0800-056580或本府縣民熱線1999，本局將派員前往查察處理。但針對危及公共安全、環境污染及影響民生用水、用電、用氣或通訊之搶救、搶修工程；基樁（不含撞擊式打樁工程）、連續壁、地下結構物工程(含開挖作業)安全措施組立、巨積混凝土灌築及大型橋樑吊裝之屬連續性必要工程，並經目的事業主管機關核准於夜間施工者；於白天實施特殊管制地區，並經目的事業主管機關核准於夜間施工者；政府辦理國際性或全國性重要活動之營建工程，並經本府專案核准於夜間施工者，不在此限。
業務承辦員分機 呂東陽#215
138. 鄰居飼養家禽、狗等叫聲影響生活品質，請問可以檢舉嗎?
依現行噪音管制法第六條規定，係屬不具持續性或不易量測而足以妨礙他人生活安寧之聲音，由警察機關依有關法規處理之。另依社會秩序維護法案件處理辦法第十一條「本法第七十二條第三款所稱噪音，係指噪音管制法令規定之管制標準以外，不具持續性或不易量測而足以妨礙他人生活安寧之聲音」；故該類噪音應由警察機關 ( 報案電話110 ) 依社會秩序維護法等相關規定處理之。
亦可依公寓大廈管理條例第二十六條規定，訂定相關規約，並向當地主管機關報備者，得請直轄縣市、縣 ( 市 ) 主管機關(金門縣政府建設處)，依該條例第三十八條處新台幣三千元以上一萬五千元以下之罰鍰。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
139. 請問航空噪音防制經費補助應如何申請？可申請多少金額？
位於本縣航空噪音防制區內之住戶於收到金門航空站寄發之公文及空白申請書即可向金門航空站提出申請，申請流程請依申請書內之申請要點辦理。現階段補助金額以補助住戶申請之建物隔音門窗、通風消音箱等，及舊門窗拆除費等，相關補助金額請逕洽金門航空站詢問電話(082)311463。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
140. 請問航空噪音補助還沒排到我，我卻已經自行施工完成，能夠領到補助款嗎？
依國營航空站噪音防制費分配及使用辦法規定，住戶必須依程序提出防音設施補助之申請，並經初審階段及複審階段之施工前會勘、施工後驗收的程序，才能獲得補助款，相關補助請逕洽金門航空站(082)311463。
業務承辦員分機 楊鈞達#210
141. 低碳教育館開館時間
1、星期二～星期六09:00~17:00（每週日、一休館）
2、二樓12:00-13:30不開放，一樓仍正常開放。
業務承辦員分機 丁韻竹#207
142. 低碳教育館環形劇場影片播放場次
每日共播放5場次：
上午2場：10:00、11:00；
下午3場：14:00、15:00、16:00。
業務承辦員分機 丁韻竹#207
143. 低碳教育館停車場使用規定
目前停車場及側邊機車停車格皆已標租給電動車輛租賃業者，如因參訪需要，可將車輛停放至館前廣場2側。
業務承辦員分機 丁韻竹#207
144. 低碳教育館館內冷氣不冷
1、本館為低碳教育館，館內冷氣開放以舒適為原則，於訪客人數較少時僅開啟部份冷氣機。
2、若二樓參訪人數較多時，可請服務人員開啟其他冷氣機，避免過於悶熱。
業務承辦員分機 丁韻竹#207
145. 低碳教育館館內有無飲水機
有，位於吧台旁，可自行取用。
業務承辦員分機 丁韻竹#207
146. 低碳教育館館內可否飲食
可於吧台提供之座椅區飲食，館內其他空間原則禁止飲食。
業務承辦員分機 丁韻竹#207
147. 低碳教育館館內有無哺集乳室
本館設有哺集乳室，若有需要，請洽詢館內人員，填寫資料即可使用。
業務承辦員分機 丁韻竹#207
148. 土壤遭受污染後該如何準備後續的復育工作？
土壤復育工作分為:
一、 污染物基本特性確認(含種類、濃度等)。
二、 污染源及污染範圍確認。
三、 擬定合適污染整治工法及二次污染防治策略。
四、 執行土壤復育工作並定期監測污染是否有擴散情形。
五、 完成復育工作後，維持土地污染濃度監測追蹤持續2年。
業務承辦員分機 陳農彬#305
149. 土壤污染防治對策有那些呢？
土壤污染防治工作可分為事前的預防和事後的整治復育工作，然而「預防勝於治療」，有效的做好水污染、空氣污染和廢棄物的處理工作即可大量減少土壤受污染的機會。若土壤已受到污染，整治的過程中應使土壤中的污染物不活化，避免轉進入農作物或人體中，積極的進行污染土壤的復育和改良，污染區也應避免再種植作物，同時持續的進行追蹤及後續的檢驗和回收工作，並配合環保法令規範，用心保護這片我們賴以維生的土地。
業務承辦員分機 陳農彬#305
150. 土壤污染的特性為何？
一、 土壤遭受污染後從表面顏色及嗅覺上不易察覺到，檢測上也不容易。當農作物減少、生長受到抑制等發生後才可能警覺到土質受到破壞了。此外，由於污染來源複雜也不容易追查出污染的源頭。
二、 土壤遭受到污染後通常不易復原，總是需要經過漫長時間才有恢復的可能，尤其是已經鹽化、酸化的土壤或是受到放射性污染的土壤。
三、 污染物在土壤中的移動速度相當緩慢，土壤中的土粒對各類的污染物常具有強烈的吸附能力。污染物進入土壤中會逐漸形成濃縮累積的作用，尤其是一些重金屬物質或是不易被微生物分解的有機物。
四、 土壤中的污染物容易進入農作物中，進而影響整個生態食物鏈，當人畜食用後可能引起中毒及各種疾病的問題產生。
業務承辦員分機 陳農彬#305
151. 地下水受到污染後會有什麼影響呢？
一旦地下水遭受污染，往往需要投入龐大的金錢與時間進行後續的污染整治工作，不但水的衛生品質堪慮，無法提供人類所使用，自然生態亦遭受到破壞，人體的健康將受到威脅，且將影響國家的經濟、社會、工業等平衡發展，其損失不可言喻。
業務承辦員分機 陳農彬#305
152. 如何保護地下水不受污染呢？
保護地下水人人有責，天然資源需要大家的愛惜與維護，保護地下水的方法如下：
一、 研訂並落實執行地下水污染防治相關法規。
二、 確切調查地下抽取量及水位高程，避免過度抽取。
三、 嚴密監測各地區地下水水質。
四、 嚴格監督工業廢水處理及排放設施的操作與改善。
五、 全面興建都市衛生下水道系統與污水處理廠。
六、 控制使用毒害性農藥及加強畜牧養殖業廢水處理。
七、 毒害性工業廢棄物、垃圾掩埋及地下貯油設施的改善。
八、 遵守法令量入為出，節約使用地下水。
九、 人人守法、人人關心，不要任意傾倒廢棄物與垃圾。
業務承辦員分機 陳農彬#305
153. 防治地下水遭受污染有何監測機制呢？
相關監測井依其功能目的作區分包含下列幾項：
一、水質監測。
二、地下水監測系統。
三、污染源監測井。
四、查證監測井。
業務承辦員分機 陳農彬#305
154. 受到油污染的土壤該如何復育呢？
一、土壤污染係指經檢驗土壤中污染物濃度超出環保署訂定之土壤污染管制標準。
二、土壤中污染物濃度倘超出土壤污染管制標準，依土壤及地下水污染整治法第7條第5項或第12條規定，應提送污染改善計畫或擬定污染控制計畫送縣市政府辦理土壤復育作業審查，並於審查核定後據以執行。
三、 相關污染改善計畫提送或污染控制計畫擬定，可委託政府立案之環保工程顧問廠商協助調查評估，並委託執行場址現地土壤復育或以離場方式將污染土壤清運至台灣處理。
業務承辦員分機 陳農彬#305
155. 避免土壤受農藥污染的防治措施有哪些？
土壤農藥污染的防治方法有下列方式：
一、 於農藥外包裝袋或以文書說明方式告知施灑農藥的正確方法，制定農藥在農產品中容許殘留限量，以引導合理的施用量。
二、 制定施用各種農藥的安全間隔期，當輪作不同作物時，可解決有機氯農藥的殘留性及毒害性。
三、 利用石灰和灌水方式提高土壤濕度及pH值，加速有機氯農藥的分解效果。
四、 提升農藥品質與技術，研發抗病蟲害效果較佳的農藥，減少施用農藥的機會。
五、 已受農藥污染的土壤採用客土法、翻土法及生物處理等技術進行復育工作。
業務承辦員分機 陳農彬#305
156. 何謂預鑄式建築物污水處理設施？如設置後，應如何保養維護？
預鑄式建築物污水處理設施係由內政部與該署共同審定認可，可因應不同建築物用途分類及適用的處理水量。主要功用是處理家庭中廁所、廚房、浴室、洗衣等處所所排出的生活雜排水，改變了以往建築物設置化糞池未能處理生活雜排水污染的情形。民眾於平日時，應視污水處理設施為建築物的一部分妥善維護，留意設施人孔蓋不得封閉並應依操作維護手冊說明維持正常操作與維護，定期檢視污水處理設施操作狀況，並每年定期清理污泥一至二次，污水處理設施就可以充分發揮處理功能。
業務承辦員分機 吳玉玲#306
157. 如何知道自己是否為水污染列管之事業對象？又若事業欲申請廢污水排放之流程為何？
1、可上網查詢「水污染防治法事業分類及定義」公告，若事業體本身符合所列定義、適用條件者，即屬水污染防治法列管之對象，業者可自行查詢是否符合或進一步詢問承辦人。
2、水污染防治措施計畫及許可申請可分成設立階段、營運前階段及營運階段，各階段申請時機、應檢附文件可參考「水污染防治措施計畫及許可申請審查管理辦法」各階段的專章內容，或來電詢問承辦人。
業務承辦員分機 洪紹軒#304
158. 請問營建工程逕流廢水削減計畫列管對象為何?
從事依環境影響評估法相關規定應實施環境影響評估之開發行為及屬空氣污染防制法第一級營建工程之建築工程、道路、隧道工程、管線工程、橋樑工程、區域開發工程之事業。
業務承辦員分機 吳玉玲#306
159. 請問營建工程逕流廢水削減計畫應何時申報？逾期申報有什麼處罰？
1、依「水污染防治法」規定，符合「水污染防治法事業分類及定義」營建工地之事業對象，應依「水污染防治措施及檢測申報管理辦法」第10條規定於施工前，檢具逕流廢水污染削減計畫，報主管機關核准，並據以實施。
2、倘未依前述法令規定提送核准並據以實施，可依「水污染防治法」第46條規定，處新臺幣一萬元以上六百萬元以下罰鍰，並通知限期補正或改善，屆期仍未補正或完成改善者，按日連續處罰；情節重大者，得命其停工或停業。
業務承辦員分機 吳玉玲#306
160. 污水下水道系統之放流水可否用於澆灌花木？
依水污染防治措施及檢測申報管理辦法第41條規定，廢(污)水應處理至符合放流水標準始得回收使用，並於回收使用前設置採樣口，若污水下水道系統之放流水符合本條規定者，即可將回收水用於澆灌花木。
業務承辦員分機 洪紹軒#304
161. 家裡自來水為什麼會有消毒水的味道?
1、自來水加氯消毒之係為消除存在水中之細菌等微生物，可以在配水管線中維持消毒之能力，以避免輸送過程中二次污染發生，確保飲用水安全。
2、清晨打開水龍頭時，消毒水的味道比較重，因為消毒水味與自來水在管線滯留一夜有關，因此，每日初次用水時稍將管中滯留水排放或作其他洗滌用後再做飲用。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
162. 自來水加氯消毒會不會致癌，會不會影響人體健康?
1、餘氯是揮發性物質容易被光分解，自來水中的餘氯於照光或未加蓋煮沸情況下，皆可加速氯消散，適量的餘氯對人體是無害，當然也不會致癌。
2、餘氯是中強性的氧化劑，不是致癌物質，與蔬果、食物、人體之唾液及胃液等接觸，會迅速反應消失其氧化能力，所以，微量的餘氯對人體健康不會產生不良影響。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
163. 自來水加氯消毒為何會有副產物(總三鹵甲烷)的產生，它是怎麼產生的？那要如何消除呢?
1、自來水淨水加氯消毒過程，因原水中含有機物和氯反應，所以容易產生致癌三鹵甲烷等副產物。
2、自來水煮沸過程中，三鹵甲烷會先隨溫度增加而增加，並於煮沸到100℃時達到最高點，此後若打開鍋蓋繼續煮沸三～五分鐘則三鹵甲烷含量會大幅減少。
3、因此家中煮水時，於煮沸後打開蓋子再煮沸三～五分鐘，(最好將抽風機打開，人員離開現場以免吸入)可有效降低三鹵甲烷的含量。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
164. 為何自來水經煮沸後都會有一層白色的茶垢粘在茶壺上或熱水瓶內？應該如何去除呢?
1、白色茶垢學理上是鈣鎂離子的碳酸鹽或硫酸鹽沉澱物，如果水中的鈣鎂離子含量較高，經過煮沸後容易產生白色沉澱物質。
2、民眾可以定期使用檸檬酸粉劑、白醋或檸檬汁清洗能有效去除(至少最少1~3個月1次)。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
165. 家中自來水出現紅水之原因？
1、如果家中水龍頭流出之自來水呈現紅色，是所使用之鍍鋅鐵管腐蝕生銹造成，尤其白天家中沒人使用自來水，導致自來水停留在管線時間太長，才會發生水龍頭一開出現紅水現象。
2、當有紅水現象，可以打開水龍頭把管線中殘留之自來水放流一段時間就可改善。所流出之水不要作為飲用，可用瓶子或容器盛裝，作為澆花或洗滌用，以節省資源。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
166. 喝地下水會不會得烏腳病？
地下水因與地質接觸，水中礦物會比表面水所含之礦物成分來得高。根據研究指出，長期飲用砷含量偏高之井水，是造成烏腳病之主要成因。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
167. 公私場所設置之飲用水設備(飲水機)須遵守什麼規定？
於公私場所設置供公眾飲用之連續供水固定設備(飲水機)，依照「飲用水管理條例」及「飲用水連續供水固定設備使用及維護管理辦法」規定， 必須定期進行設備之維護、紀錄、檢測水質及公布結果等，其飲水機的水質也必須符合飲用水水質標準。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
168. 有關標榜醫療功能的淨水器是不是真的有效淨水？
1、如果是接用自來水之用戶，應定期清洗蓄水池及水塔，以維護管線避免水質遭受污染，不用再額外花錢設置複雜之淨水器材。
2、坊間販售標榜具有療效之淨水器材，到目前為止並沒有證據顯示具有功效。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
169. 如何選購市售包裝飲用水？
市售包裝飲用水分別由環保單位、衛生單位及經濟部就各主管事項管理，以確保品質，取用水源的水質管理，是由環保單位負責；容器、包裝與製造過程之衛生、標示、廣告及水質查驗等，則由衛生單位負責；而中華民國國家標準（CNS）及食品製造優良工廠規範（FGMP）由經濟部負責，也有可能因放置過期、運送貯存過程不慎使包裝破裂等，而讓水質受到污染。因此，消費者在選購時還是要慎選產品，以確保飲用安全。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
170. 逆滲透處理水與蒸餾水是否適合飲用？
外面流傳經過逆滲透處理的水質與蒸餾水不適合長期飲用，目前並未經科學證實，且世界上也沒有相關國家限制或禁止使用。一般人體所需要之礦物質主要可由食物、飲用水等不同途徑進入人體內，其中飲用水只佔約五分之一的比例，因此，飲用水中礦物質含量多寡對人體的吸收並沒有絕對的影響。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
171. 井水是否可以作為飲用水?
1、環保局每月針對縣內供公眾使用之井水進行抽驗，不合格率達99.9%，建議民眾將其作為洗滌之用，勿作為飲用水使用。
2、飲用井水風險高，建議民眾以接用自來水為宜。
業務承辦員分機 劉曉萍#303
172. 民眾如何檢舉污染環境行為？承辦單位聯絡窗口為何？
1.民眾對於環境汙染行為於檢舉時應敘明事實（含行為人、時間、地點、違規事實等）及檢具證據資料（含違規行為及證物之採證影片或照片）等，並提供個人基本資料（含姓名、身分證號、住址、聯絡電話等），向本局檢舉，接獲檢舉案件時，即會儘速派員依法查證。本局對於檢舉人身分絕對保密，封存於密封資料袋並妥為保管，因此不會洩漏任何可資辨認舉發人身分之資料。
2.本縣公害陳情專線0800-056-580或082-336823。
業務承辦員分機 李桂珠#111
173. 民眾有哪幾種檢舉管道?
可逕向環保署公害陳情網站、APP、縣府1999熱線或書面、電話、本局臉書、E-MAIL或其他適當方式檢舉，本局接獲檢舉案件時，即會儘速派員依法查證。或可約定時間陪同環保人員指認污染源或其污染行為人。
業務承辦員分機 李桂珠#111